POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD
Con motivo de la entrada en vigor del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 el 25 de mayo de 2018, hemos reforzado nuestra política de confidencialidad.
Nuestros compromisos en materia de protección de sus datos personales
Para que pueda navegar por nuestra página web con total tranquilidad, en TRIGANO VDL, como responsables del tratamiento, le explicamos cómo recopilamos, procesamos y utilizamos sus datos personales para ofrecerle diariamente nuevos servicios respetando sus derechos.
Protegemos su privacidad al tiempo que garantizamos la protección, confidencialidad, no alteración, disponibilidad y seguridad de los datos personales que nos confía en todos nuestros canales de comunicación.
Tomamos todas las medidas necesarias para:
- proporcionarle información clara y transparente sobre cómo se recopilan y tratan sus datos personales;
- aplicar todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales contra la divulgación, pérdida, alteración o acceso por parte de terceros no autorizados;
- conservar sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento o servicio concreto;
- ofrecerle la oportunidad de acceder y modificar los datos personales que tratamos en cualquier momento.
Para lograr estos objetivos, aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar que el tratamiento cumple con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
- ¿Qué datos personales recopilamos y en qué ocasiones?
Podemos recopilar sus datos personales cuando:
- visita nuestro sitio web que puede contener cookies,
- se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente,
- al darse de alta en nuestra newsletter.
En este contexto, TRIGANO VDL en su calidad de Responsable del Tratamiento, está obligada a realizar un Tratamiento de Datos, en cumplimiento de la normativa aplicable, cuya finalidad es permitir la comunicación con usted. Así, tras registrarse en nuestro sitio web y siempre que no haya ninguna objeción posterior, el usuario de nuestro sitio web podrá recibir newsletters y contenidos informativos.
La información cuya recopilación es estrictamente necesaria para prestarle un servicio se indica con un asterisco y generalmente se refiere a su apellido, nombre y dirección de correo electrónico.
Con respecto a las cookies que se recogen cuando se conecta a nuestro sitio web TRIGANO VDL, le invitamos a consultar nuestra política de cookies.
También podemos recopilar sus datos cuando presente su candidatura en línea a través del módulo de contratación. En cuanto a la contratación, le invitamos a consultar la política de protección de datos personales de los candidatos haciendo clic en el siguiente enlace.
- ¿Quiénes son los destinatarios de sus datos personales?
Nos aseguramos de que solo las personas autorizadas de TRIGANO VDL puedan acceder a sus datos personales.
Podemos comunicar sus datos a terceros que actúan como subcontratistas, en virtud de un acuerdo de subcontratación, para llevar a cabo, en particular, servicios de alojamiento, almacenamiento, comunicación, tratamiento de datos, gestión de bases de datos o mantenimiento informático. En algunos casos, podemos compartir sus datos personales con otras empresas del grupo TRIGANO a nivel europeo. Estas empresas y subcontratistas estarán sujetas a las mismas obligaciones de seguridad y de confidencialidad que TRIGANO VDL.
- ¿Dónde se almacenan sus datos personales?
Los datos se almacenan de acuerdo con la legislación francesa y la normativa europea.
Si nuestro proveedor de servicios opera fuera de la Unión Europea, protegemos la confidencialidad de su información personal y sus derechos utilizando las cláusulas de protección de datos recomendadas por la Comisión Europea.
Los períodos de conservación de los datos se ajustan a las recomendaciones de la CNIL o a las obligaciones legales:
Periodos de conservación de los datos personales por parte de TRIGANO VDL
Documento de identidad comunicado en el marco del ejercicio de los derechos de consulta, acceso, rectificación y oposición: tres años a partir de la fecha de recepción por TRIGANO VDL.
Al final de estos períodos, podemos proceder a archivar los datos, en particular para cumplir los plazos de prescripción de los procedimientos judiciales.
4 Gestión de las cookies
Cuando usted visita nuestro sitio web, si usted lo autoriza, podemos instalar cookies en el navegador de su ordenador, tableta o teléfono móvil, gracias a una plataforma externa de gestión del consentimiento accesible desde nuestro sitio web. El navegador almacena las cookies en pequeños archivos de texto que nos permiten, durante su periodo de validez o registro de 13 meses, identificar el navegador de su ordenador, tableta o teléfono móvil durante las siguientes visitas y realizar un seguimiento de los datos sobre el uso que hace de nuestro sitio web.
Los socios o proveedores de TRIGANO VDL, o empresas de terceros, también pueden instalar cookies en el navegador de su ordenador, tableta o teléfono móvil. La emisión y el uso de cookies por parte de terceros están sometidos a las políticas de protección de datos de estos terceros (enlaces más abajo). No tenemos acceso ni control sobre las cookies de terceros. Solo el emisor de una cookie es susceptible de leer o modificar los datos que contiene dicha cookie.
Algunas cookies son esenciales para navegar por nuestro sitio (cookies «técnicas»: cookies de sesión, selección de productos, etc.). Estas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento y la administración habitual de nuestro sitio web. Por lo tanto, estas cookies no están sujetas a la obligación legal de obtener su consentimiento previo (artículo 82 de la ley modificada n.° 78-17 del 6 de enero de 1978). Puede eliminar estas cookies en cualquier momento, pero suprimirlas puede causar dificultades.
A continuación, encontrará información sobre las cookies que pueden instalarse en el navegador de su ordenador, tableta o teléfono móvil cuando visite las páginas del sitio web https://www.challenger-autocaravanas.es/, así como los medios que le permiten eliminar/rechazar la instalación de estas cookies en el navegador de su ordenador, tableta o teléfono móvil.
Gracias a la configuración de la plataforma externa de gestión del accesible desde nuestro sitio web, en todo momento podrá elegir de forma sencilla y rápida si acepta o no la instalación de estas cookies en el navegador de su ordenador, tableta o teléfono móvil. En cualquier momento puede modificar los parámetros guardados en esta plataforma, de manera que estas cookies sean aceptadas y registradas en el navegador de su ordenador, tableta o teléfono móvil o, por el contrario, para que sean rechazadas.
Puede configurar la plataforma de gestión del accesible desde nuestro sitio web de manera que:
• se le consulte puntualmente antes de instalar una cookie;
• se rechace sistemáticamente la instalación de cookies en el navegador de su ordenador, tableta o teléfono móvil.
Atención: Los ajustes que pueda realizar en la plataforma externa de gestión del consentimiento accesible desde nuestro sitio web, relativos a la aceptación o el rechazo de las cookies pueden modificar su navegación por Internet y sus condiciones de acceso a determinados servicios que requieren el uso de cookies.
Si decide rechazar la instalación de las cookies en el navegador de su ordenador, tableta o teléfono móvil, o si elimina las que están ya instaladas, declinamos toda responsabilidad por las consecuencias vinculadas al funcionamiento degradado de nuestros servicios como consecuencia de la imposibilidad de instalar o consultar las cookies necesarias para su funcionamiento y que usted habría rechazado o eliminado.
5. Nuestros compromisos de seguridad y confidencialidad
Respetar su derecho a la protección, seguridad y confidencialidad de sus datos es nuestra prioridad.
TRIGANO VDL aplica medidas de seguridad organizativas y técnicas adaptadas al grado de sensibilidad de los datos personales para protegerlos contra cualquier intrusión maliciosa, pérdida, alteración o divulgación a terceros no autorizados.
Al desarrollar, diseñar, seleccionar y utilizar nuestros servicios basados en el tratamiento de datos personales, TRIGANO VDL tiene en cuenta el derecho a la protección de datos personales desde el momento de su diseño.
Como todos los datos personales son confidenciales, el acceso a los mismos está limitado a los empleados de TRIGANO VDL o proveedores que actúan en nombre de TRIGANO VDL, que los utilizan para poder llevar a cabos sus cometidos. Todas las personas que tienen acceso a sus datos están obligadas a mantener la confidencialidad.
6. ¿Cuáles son sus derechos?
Para que pueda controlar el uso que hacemos de sus datos personales, tiene los siguientes derechos:
• derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales,
• derecho de acceso a los datos personales que tratamos,
• derecho de rectificación,
• derecho a la eliminación,
• derecho a la portabilidad de los datos,
• derecho a la limitación del tratamiento,
• derecho a definir instrucciones sobre la conservación, supresión y divulgación de sus datos personales tras su fallecimiento.
Puede ejercer sus derechos:
– Por correo electrónico, acompañado de una copia de cualquier documento de identidad (estos datos se utilizan para verificar que el autor de la solicitud es la persona afectada por el tratamiento) : cfauron@trigano.fr
– Por carta, acompañada de una copia de cualquier documento de identidad (estos datos sirven para verificar que el autor de la solicitud es la persona afectada por el tratamiento) dirigiéndose a: TRIGANO VDL – DPO – 1, avenue de Rochebonne CS 69003 07302 TOURNON
SUR RHÔNE CEDEX
Si desea más información sobre el contenido de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en las direcciones arriba indicadas.
Le proporcionaremos nuestras respuestas a sus solicitudes lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo de un mes desde la recepción de sus solicitudes.
Para que su solicitud se gestione con mayor eficacia, recuerde:
– indicar el o los tratamientos a los que se refiere su solicitud,
– indicar el o los derechos que desea ejercer,
– proporcionarnos una copia de su documento de identidad (estos datos se utilizan para comprobar que la persona que realiza la solicitud es la persona afectada por el tratamiento).
Haga clic aquí para darse de baja instantáneamente de todas las comunicaciones de marketing de TRIGANO VDL.
En caso de cualquier dificultad relacionada con la gestión de sus datos personales, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros antes de presentar una reclamación ante la CNIL.
